#16 MÄÄRÄLLINEN VAI LAADULLINEN?

1+1=2
2-1=1
1×1=1
1:1=1

Laskeminen on helppoa ja asioiden laittaminen numeroina exceliin myös. Mitä isommista numeroista on kyse, niin sitä hienommalta tai pahemmalta näyttää. Isojen lukujen perusteella on helppoa ja hyvä perustella myös isoja päätöksiä.

…mutta,

onko se laadullista?

Mulle on matematiikka ollut aina vaikeaa. Vaikka työssä (excel) taulukko on ollut oivallinen apuväline, niin silti mulla on siihen varsin etäinen, joskus jopa vihamielinen suhde. Mua ärsyttää suunnattomasti, kun asioita arvioidaan ja perustellaan vaan numeroina, kuten vaikka työmäärää. ”Kuinka paljon tähän menee työaikaa?” on tyypillinen kysymys, vaikka pitäisi ajatella asiaa laadullisesti sen kautta mitä arvoa tehty työ tuottaa. Vaikka itsekin teen pääosin arvoa tuottavaa työtä, niin vuosikymmenten toimintamalli on juurtunut toimintaa eli taulukko esiin ja ”kuinka monta tuntia tähän menee?”. Se vasta ärsyttää!

Miksi me arvioimme tai meitä pyydetään määrittämään työnkustannus tunteina arvon tuottamisen sijaan? Vai onko näin? Onko kyse pinttyneistä tavoista, vai ”maan tavasta” toimia? Vai onko se edes näin, vaaditaanko edes? Miten tätä voisi korjata arvolöhtöiseksi?

Ymmärrän kyllä hyvin sen, miksi työmäärä on helppo määrittää ajallisesti numeroina, koska ”tulos” näkyy näppärästi excelissä. Mutta luovan työn arvoa yritykselle ei voi suoraan määrittää. Tällöin tuntiarviointi on huono ja jopa kyseenalainen tapa. Tästä on Petri Matero usein oivasti puhunut.

Kenties vielä vastuuttomampaa on ajatella ihmisten tuottamaa arvoa numeroina. Jää väkisinkin ajatus, kuinka vastuutonta on ajatella ihmisiä numeroina taulukossa, kun kyseessä on ihmisten työ?

Juttelin vuosia sitten vanhan naapurini kanssa, jolla töissä oli käynnissä YT-neuvottelut ja hän sanoi näin: ”Miten nämä Hankenin heput oikein toimivat? He laittavat exceliin numeroita, joilla perustellaan, että Sirkku ”saa” lähteä, koska on kustannuksiltaan kallista työvoimaa. Miten hänen vuosikymmenten työelämässä ja juuri tässä yrityksessä saama tieto ja taito siirretään eteenpäin? Mikä on sen arvo? Miten se lasketaan? Sitä ei excel kerro tai huomioi.”. Niinpä?